08.04.2013 22:25
Fantastiska 3 i Danmark..... De har problem även där men...men...men deras suportrar hos FB 3 Danmark svara mycket, mycket bättre och snabbare till sina kunder och de har mycket mindre problem än i Sverige.....hur kommer det sig. Jo kanske inte så många som velat och försökt att säga upp sitt abonnemang hos 3 som i Sverige...för det är väl där skon klämmer hos 3 då kunder vill lämna 3, det är det som svider mest hos 3....eller? hmmm det verkar så. Men som sagt det verkar uppenbarligen fungera mycket bättre i Danmark om ingen där vill säga upp sitt abonnemang haha för då kommer klagomålen.....
https://www.facebook.com/3Danmark?fref=ts
Hej 3g
Hvorfor svare I ikke på mine mail - Jeg mangler stadig svar på hvorfor I fortsat trækker penge på min konto - for et abonnement er ophørt. Ifølge jeres betalings/abonnementbetingelser betaler jeg forud ifølge jeres brev fra september sidste Cr. Skal virkelig bede min bank om at tilbageføre beløbet, da jeg jo ikke har modtaget ydelsen - det minder lidt om en dårlig internet butik - som beholder pengene og glemmer at sende varen
Karsten jensen tidligere 3 kunde
Det er da helt vildt, som jeg efterhånden mærker suset fra LTE 4g. 34,3 Mbit uden fuld dækning.
Kære 3 Hvad sker der med jeres netværk i malmø. Det er nu i mere end 1 uge så ustabilt at vi ikke kan modtage opkald flere gange om dagen på trods af at der er netværk??? Det tager ofte flere minutter at sende en sms og vi kan ikke komme igennem til vores tlf. svarer når opkaldene går direkte til tlf svarer uden at tlf ringer??
Hej 3.
Det er nu 2 måneder siden jeg skiftede til jer og den første uge gik alt super! Jeg havdedækning over alt
Efter den første uge, er jeg holdt op med at have dækning, dvs. jeg kan ikke sende/modtage sms eller opkald!
Er det noget i har tænkt jer at gøre noget ved? For ellers er jeg da nød til at smutte fra 3 igen, som jeg ellers er tilfreds med
hvad sker der for at der bliver snakket svensk når man ringer til folk med 3 ? :P noget med at nummeret bliver tjekket, opkaldet går fint igennem, men istedet for At "ringe (dutdut)" så bliver der snakket svensk :D
er det måske en ny feature? ;)
Kære 3,
Min kone og jeg er flyttet til 3 for nogle måneder siden, og vi oplever rigtig mange problemer.
Det er jo nærmest umuligt at komme igennem til jer, lige gyldigt hvilket tidspunkt på dagen man ringer - medmindre man tager en fridag fra arbejdet.
Problemerne er, at der adskillige gange i løbet af dagen kommer en besked på telefonsvareren - uden at telefonen har ringet - eller en besked om, at nogen har forsøgt at ringe.
Jeg kan sidde med telefonen lige ved siden af mig, hvor dette sker. Min telefon ringer meget, så for mig sker det altså 10-20 gange om dagen.
Vi har forsøgt at slukke og tænde flere gange, uden at det har hjulpet.
Det har stået på i flere måneder nu - lige siden vi er flyttet over til 3.
Hvad er problemet?
Har i over to år haft et abb med 1 GB data t 99 kr om mdr .
3/4 kan jeg se jeg har brugt ca 800 MB i nuværende periode . For ikke at løbe tør ændrer jeg via nettet mit abb til 3basis3timer og skulle jo derved få 1 GB mere
Intet sker
4/4 ringer jeg til 3
Medarb kan ikke forklare hvorfor jeg ikke har fået tilført data , men lover så at "forære" mig ( og min mand som har samme problem ) 1 GB .
Intet sker .
7/4 aften kan jeg hverken gå på net eller hente mail . Til gengæld kan jeg via net købe 1 GB ekstra til 29 kr . Det har jeg så gjort da jeg skal bruge det net .
MEN - Det er ikke ok
Jeg vil gerne have den 1GB UDEN BEREGNING til både min mand og jeg som lovet - og gerne idag . Og jeg vil ikke betale 29 kr for den GB jeg blev nødt t at hente i går .
Og også i Aalborg Øgadekvarteret har i tilsyneladende også åbnet sluserne.
Godt gået Hi3g mobil.
Jeg har i over en måned haft problemer med at modtage SMS'er fra andre. Hvornår får I styr på det? Jeres kundeservice siger, at problemet er pga. LTE og at det burde være løst inden for 24 timer.... Men det fortsætter stadigvæk! Det forhindrer både mit arbejde og kommunikation med venner.
I er sgu lidt søde når i sender mig en mail hvor i, i påstår at have fundet et billigere og mere relevant abonnement til mig og jeg kan spare 170 kroner... Hvis det er tilfældet, hvorfor fanden får jeg så regninger på 750 kroner for begge mine abonnementer ? (cirka 50/50)
Jeg har af samme grund lige skiftet til det nye "fuld skrald" abonnement for 2*299 for så vidt jeg kan regne ud, så sparer jeg 150 kroner uden at skulle bekymre mig om hvor meget jeg bruger mine telefoner...
Ved sgu ikke hvad jeres udregning tager udgangspunkt i... But it's way off!
God weekend!
Jeg mærker i hvert fald ikke "suset" på 3.dk selvbetjeningsside. (Blot fordi jeg har skiftet mit kreditkort). Det må være svenskerne som spærre for dk's selvbetjening's fornyelser?
Det simpelthen for dårligt. Nu det 1 uge siden jeg skrev en mail til 3 fordi jeg har været så dum at købe en tlf og abonnement af jer...jeg kan ikke bruge min tlf! og kan ikke få lov at logge ind på "mit 3" på jeres hjemmeside..og nu gider i så heller ikke svare på den mail jeg har sendt med kundenr osv. Sys det er megadårligt. Har virkelig fortrudt jeg har valgt jer:-(
Hej 3,
Jeg ringede ind til jeres kundeservice i sidste måned for at afbetale min iPhone 5 og min sidste regning og gav tydeligt udtryk for at jeg ikke ville fortsætte hos jer. Så tager jeg ind til jeres butik i dag og får at vide at man ikke har stoppet mit abonnement - jeg synes ikke det et fair at jeg skal betale en regning til maj fordi I ikke har fået stoppet mit abonnement. Vil I være søde at kigge på min sag.
Så skiftede jeg efter tre år væk fra 3 igen.
Dårlig dækning, og abonnementer der ikke tilfredsstiller vores families forbrug, er årsagen.
Min dreng på 9 har brug for data og sms. Taler næsten ikke i den. Billigste pris i følge hjemmesiden: 159. Han kunne ikke engang få det samme abonnement som mig til 99 om måneden, fordi det var udgået - blev vi fortalt, da vi ringede. Hva' ska' man så gøre?
Og dækningen i Hovedgård, hvor vi bor, lader meget tilbage at ønske.
Nu betaler vi 99 om måneden og kører på Telias net, hvor der er fuld 3G-skrue i Hovedgård.
På min køretur til arbejde i det sydlige Århus, har jeg udfald to gange på turen, hvor der er "blind-spot". Nu er der ingen udfald.
I kan gøre det bedre, 3.
Mvh
Hej 3... jeg har nu siddet i præcist 27 minutter på ventelinje for at opsige mit abonnement...
her er mit kunde nr. : 000002229727835 bare luk det...!
vil i mig noget så ring til mig på 23420653 ellers så går jeg ud fra at jeg nu har opsagt mit abonnement ved jeg gældende fra nu af....!
Mvh.
Nikolai R. Jensen
Er der andre hos 3 som oplever at det nærmest at umuligt at se videoklip på Youtube? Den henter lige 5-10 sekunder og så stopper den ellers.
Det kører perfekt hos en anden internetudbyder som jeg lige har prøvet hos.
